近日，果洛州烟草专卖局（公司）政务服务窗口被果洛州政府政务服务监督管理局评为2020年度“优秀窗口”。

　　自入驻果洛州政务服务大厅以来，果洛州局（公司）始终秉持“热情服务、为民务实、公开公正、清正廉洁”的工作原则，全力推进“互联网+政务服务”工作，赢得了办事群众的认可。一是严格执行工作纪律。窗口工作人员严格遵守工作纪律，始终坚持AB岗位互补，按时上下班，不迟到早退，不脱岗误岗，确保为民服务工作不间断。二是提高服务质效。以群众办事的“好差评”作为检验服务质量的标度，坚持让群众不跑路、少跑路和“最多跑一次”路的原则，使平均办证时间压缩在5个工作日以内，提高了办证效率，提升了群众满意度。三是营造安全服务环境。以“互联网+监管”为平台，通过微信、QQ和实地办证等线上线下融合，避免正面接触和无接触服务，营造了安全可靠健康的窗口环境。

　　下一步，果洛州局（公司）将持续推进行政许可标准化建设，不断为群众办实事、解难事，树立烟草良好的社会形象。