近期，西湖区局持续发力，多维度开展“我与客户共成长”主题活动。

　　“我的业务我学习”赋能员工。面向客户经理开展营销业务技能知识的培训，全面梳理当前卷烟营销工作流程，从重点、难点、节点三方面分类学习;强化“党建+”引领作用，充分发挥党员营销人员先锋模范作用，为其他营销人员树立标杆。

　　“我的客户我辅导”赋能小组。借助诚信互助小组平台，开展主题培训会，促进卷烟零售户之间、客我之间关系持续向好发展。对特殊客户和弱势群体进行一对一个性化辅导，提升卷烟零售户经营能力。

　　“我的终端我维护”赋能终端。依托零售户组织平台向卷烟零售户宣传品牌培育、终端建设等方面的新做法、好经验，并广泛收集意见，不断丰富服务内容和方式，全面提升客户满意度。同时加快背柜推烟器卷烟陈列改造工作，以点带面，抢占市场先机。