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贺兰县局推进“我为群众办实事” 助力行政许可提质增效

作者: 来源: 时间:2021-07-20

  

  为扎实开展好“我为群众办实事”主题实践活动,近日,贺兰县烟草专卖局将服务工作延伸至行政许可事前审批,切实推动行政许可提质增效。

  一是“宣传+服务”实现“最多跑一次”。通过党员领衔、社区普法、入网培训等方式宣传办证相关要求,找准服务中存在的盲点,打破窗口环节壁垒,在办证材料错误或不全的情况下,通过线上服务主动作为,打通行政许可服务“最后一公里”,着力实现“最多跑一次”的服务承诺。

  二是“沟通+服务”实现“一键式预约”。加强与申办人事前沟通,充分利用线上平台答疑解惑,与符合办理条件的申办人约定现场勘验时间,减少盲目勘验次数,提高服务工作质量,着力实现“一键式预约”的便捷服务。