抚州资溪县局提升政务服务水平
作者: 来源: 时间:2021-06-21
近日,资溪县局进一步深化“放管服”改革,积极提升政务服务水平。
一是主动指导提效能。采用图文并茂的方式,在辖区零售户微信群、诚信互助小组微信群中推送使用“赣服通”办证操作指南,积极宣传许可证网上办理的便捷性。
二是帮办代办暖人心。针对部分弱势群体新办、延续烟草专卖零售许可证存在困难的情况,开辟“绿色通道”,指派专人为老年人、残疾人零售户提供上门“一对一”服务,帮办代办许可证,为群众提供便利。
三是双向邮寄解难题。针对辖区偏远地带服务对象办证、取证困难的情况,通过双向邮寄的方法接收申请材料、送达许可证,实现群众办证、换证“一次都不跑”。