为进一步提升政务服务水平，提升群众满意度，近日，江西宜春市烟草专卖局采取措施，切实提升行政许可服务水平。

　　一是加强文件学习。组织学习《烟草专卖许可证管理办法实施细则》，推动依法行政向规范化法治化迈进。

　　二是规范业务流程。明确岗位职责，切实规范许可证申请、受理、审核、审批、发放各个环节的业务流程，保障各个环节无障碍衔接，压缩业务流程用时，提升行政许可办理效率。

　　三是推广网上办证。充分运用新媒体、新平台、新技术进行宣传，通过办证大厅、公开栏、微信群、宣传单、拜访服务等渠道，全面推广网上办证，帮助申请人熟悉办证平台和办证流程，指导申请人从网上申请办理烟草专卖零售许可证事项。

　　四是强化信息公开。及时更新完善办证服务大厅的烟草专卖零售许可证办理指南、申请材料、办理流程、办理权限、办理时效等便民利民相关信息，保障行政服务在阳光下进行，切实提升行政许可办理工作的透明度。

　　五是提升服务意识。严格按照法律规定的程序与时限开展行政许可服务工作，做到态度热情周到、工作细致到位、解释满意到位。全面推行“最多跑一次”“送证上门”服务模式，拓宽服务渠道，提升办事效率，方便办事群众。