赣州市公司“三勤”做好客户服务工作
作者: 来源: 时间:2021-06-02
近日,赣州市公司采取“三勤”措施,切实做好客户服务工作。
一是勤拜访。要求营销人员加大客户拜访频率,多走访偏远区域客户,及时了解和掌握客户的卷烟销售情况及市场需求,帮助客户做好卷烟标准化陈列工作,督促客户坚持“条包一价”销售卷烟,做到规范经营。
二是勤指导。结合客户档位、商圈环境和经营能力,指导客户拓展品牌宽度,丰富卷烟品规,引导客户做好品牌推介,向消费者积极推介同价位品牌,提升盈利水平。
三是勤分析。要求营销人员围绕品牌和客户销售情况加强数据分析,合理判断各品规销售趋势,为开展好个性化服务奠定基础,同时,通过数据分析收集卷烟市场异动信息,反馈至专卖部门,全力维护卷烟市场秩序。