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海北祁连县局开展暖心政务服务 打造便捷利民新体验

作者:佚名 来源:青海省烟草专卖局 时间:2024-11-05

  

  今年以来,海北祁连县烟草专卖局继续深化“放管服”改革,简化流程、优化服务,强化监管,持续提升行政效率,进一步激发市场活力。

  一是完善流程,精简材料。依据州局《烟草专卖许可证办理服务指南》,进一步完善县局行政许可事项的申请条件、材料要求,细化办理流程,不断提升办理效率,使办理过程更加便捷高效。

  二是审批提速,服务优化。强化“互联网+政务服务”,利用视频图片、二维码等,制作许可证网上申请操作指南,推广“网上办、掌上办、邮寄办”等服务措施,大大减少群众办证的时间成本。

  三是强化监管,提升质量。将严格管理和优化服务相结合,依法履行许可管理法定职责,及时解决群众反映的问题,提高群众满意度,同时加强许可证审批后续监管,确保许可证的规范使用。

  四是精准服务,暖心助民。为残疾人、老年人、偏远农牧区群众提供上门办证服务,利用“线上+线下”双平台,确保服务覆盖所有客户,切实增强了政务服务的人性化和便捷性,进一步体现了政务服务的“温度”。

  


原文链接:http://qh.tobacco.gov.cn/qh/zmgl/202407/3945705ba7db4be092929e05e9db657d.shtml
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