毕节黔西市局(分公司)“四心”提“四度”力促烟农服务再提升
作者:佚名 来源:贵州省烟草专卖局 时间:2024-11-05
为进一步优化烟农服务质量,近日,毕节黔西市局(分公司)以“四心”提“四度”,加强烟农服务,维护烟农利益,持续提升烟农满意度。
以“耐心”提升烟叶品质“高度”。密切关注天气情况,耐心引导烟农做好后期田间管理和烟叶釆烤工作。针对今年特殊天气和上部叶烘烤难点,组织烘烤队伍,指导烟农烘烤,减少烟农烘烤损失。严格把控分级标准,划分服务区域,组织预检人员逐户指导烟农做好分级打捆,提升烟叶等级纯度与质量,同时指导烟农合理储存,做好防潮、防霉工作,确保烟农利益最大化。
以“精心”提升烟叶交售“准度”。严格落实精准预约交售制度,按照日均收购量目标,科学测算每日收购量,根据预检进度、烟农距离远近等情况做好精准预约,充分利用电话、微信、上门等方式深化“约时定点”收购模式,科学合理安排烟农交售时间与顺序,实现错峰交烟、到站即售,减少烟农交售等待时间,确保烟叶交售精准化、科学化、高效化。
以“暖心”提升烟叶交售“温度”。始终把服务好烟农放在首位,全面提升各收购点管理和服务水平,扎实开展“十个一”服务,备足日用物资,打造舒适安心的售烟环境,提升烟农幸福感,让烟农高兴而来、满意而归。
以“廉心”提升烟叶交售“深度”。严格执行烟叶收购相关政策、纪律及标准,在站点醒目位置公示烟叶补贴政策、收购价格、合同信息、亲属交售等信息,设置举报信箱、公布举报电话,切实抓好各岗位廉洁风险防控,让烟农放心交烟,力争以烟叶廉洁收购助推清廉烟站建设。
原文链接:http://gz.tobacco.gov.cn/qydt/qyyw/202409/t20240914_85709665.html
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