为深入推进“我为群众办实事”实践活动，深化拓展“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，不断提高群众幸福感和满意度，2022年10月以来，儋州市烟草专卖局（公司）积极探索“现代终端+便民服务”新模式，坚持把惠民生的事办实、把暖民心的事办细、把顺民意的事办好。

　　一是“试点”打造“标杆”。走访调研充分了解情况，选取昌江县局（营销部）作为中级现代终端标杆店试点单位，精心策划安排，在昌江建设片区第一家党群服务驿站，多元赋能卷烟零售终端，取得良好社会反响，探索出一条可借鉴、可复制、可推广的“便民服务”之路。

　　二是“多点”发力“引流”。全面总结运用试点工作经验，依托“椰海金叶”加盟终端和中级现代终端，联合工业公司、零售客户在全片区建设91家“儋阳春晓（红色）驿站”，通过因地制宜抓改造，为各个零售店铺添上“点睛之笔”，不仅吸引了众多消费者的目光，增加进店客流量，还大大提升了消费者的满意度和体验感。

　　三是“温情”服务“群众”。牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，利用“驿站”资源，推出急救药箱、共享雨伞、免费饮水、洗手间、手机充电等8项便民服务，为环卫工人、外卖小哥、过往行人提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”的便捷暖心服务，让“驿站”成为烟草企业与群众之间“连心桥”。

　　四是“用心”擦亮“底色”。重点打造5家“红色驿站”，通过建设党建风采墙，引导党员零售户亮身份、亮承诺、亮服务，积极发挥先锋模范作用，展现勇创新、肯奉献、为群众的良好精神风貌，探索搭建“服务社会、服务群众、服务客户”党群融合服务新平台，不断发挥党建示范、引导和激励作用，以实际行动为党旗增辉添彩。