近日，中卫市烟草公司海原分公司结合“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，通过更加规范、专业、优质、高效的服务，切实提升客户服务质量。

　　扮好店铺系统的“排查员”，加强终端数据质量管理。从店铺管理系统运行质量、数据质量、应用质量等方面开展全面排查，对存在扫码频次低、扫码不熟练等情况采取“一对一”辅导，帮助客户提升盈利水平。

　　扮好客户困难的“纾解员”，深入了解客户真实需求。通过驻点营销方式，深入了解市场销售动态和客户经营的痛点和难点，详细记录各品牌（规格）的初始库存、销量、市场价格，指出薄弱环节，实现零售客户经营水平持续提升。

　　做好卷烟经营的“指导员”，做好经营优势的挖掘分析。加强实地拜访，对零售户商品动销情况、所处商圈位置、经营特点的分析，充分挖掘经营优势，提供有针对性的指导建议，为客户“业绩增长”献智献力。