（北海烟草）讯 近期，北海市烟草专卖局坚定站稳人民立场，聚焦“三心”服务，大力推行政务服务新模式，持续提升政务服务质效。

　　一是“暖心”服务送上门。以“互联网+政务服务”为抓手，扩大“线上受理”和“邮寄到家”两项服务的告知力度，为新申请烟草专卖零售许可证的群众“送证上门”。

　　二是“贴心”服务更便捷。坚持依法依规、高效便民，积极推行“延续无忧”服务，变“被动审批”为“主动服务”，打造“零申请、零跑动、零等候”许可证续办体验，为零售户正常经营提供贴心服务保障。

　　三是“用心”服务惠民生。贯彻“放管服”改革要求，积极协调相关部门，缩短新入网客户首次订货时间，提升办证后入网服务水平；落实“好差评”评价机制，“以评促改、以改促升”，不断弥补服务短板，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。