近日，昌江县政务服务中心对政务大厅窗口及工作人员的办件、服务态度、工作纪律等情况进行综合考核，昌江县烟草专卖局政务大厅窗口工作人员被评为2023年第二季度“优秀服务标兵”。

　　2023年，县局始终坚持以人民为中心的发展理念，认真履行政务服务部门职责，落实行政许可受理和服务工作要求，贯彻优化营商环境服务理念，着力为民办实事办好事，用“小窗口”为办事群众提供了暖、快、优的好服务；立足工作实际，采取日常学习、专项培训、不定期短期轮换等方式，不断提高政务服务窗口工作人员的专业知识和技能，在行政许可受理上“零失误”。同时，始终坚持从优待民聚民心的工作方式，坚持减证便民，优化办事流程，推进“放管服”改革，落实“限时办结制”“一次性告知书”等便民制度，耐心解答办事群众咨询，广泛宣传《中华人民共和国烟草专卖法》及其实施条例等法律法规，助力营造良好尊法、学法、守法的良好社会氛围。

　　今年以来，政务服务窗口共受理行政许可申请310件，接受咨询100余次，扎实履行了烟草部门职责。下一步，昌江县局将进一步树牢为民服务意识，不断加强政务服务队伍建设，提升政务服务效能，推动昌江烟草高质量发展。