贺州市富川县局政务服务有“速度”更有“温度”
作者:佚名 来源:广西壮族自治区烟草专卖局 时间:2023-10-31
(贺州烟草)讯 为进一步提升行政许可服务质量,深入践行“我为群众办实事”实践活动,近期,贺州市富川瑶族自治县烟草专卖局立足辖区市场实际,通过强化政策宣传解读、规范办理、主动服务等方式,让老百姓真正体验到高效、便捷、优质、暖心的政务服务。
强化便民服务理念。积极加强网上办理政策宣传,为办事群众做好服务咨询和申请办理方式流程的讲解,实行一次性告知制。树立“最多跑一次”理念,按照“一网通办”要求,全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。
强化靠前服务。针对困难群体和偏远山区的群众,主动上门送许可、送监管、送服务,让群众足不出户即可办理行政许可申请。一些许可证期限即将到期的持证户,工作人员提前开展走访检查,对符合延续条件的制作免实地核查表,实现“不见面、证照办”,大大减轻群众负担。
强化依法依规许可。认真贯彻落实《烟草专卖许可证管理办法》和当地合理布局规划要求,严格执行限时办结制。依法从烟草专卖零售许可证的申请、受理、实地核查等进行全过程的监管记录,杜绝“关系证”“人情证”,确保依法行政严格规范。
原文链接:http://gx.tobacco.gov.cn/gxwwcms/18164/72468.htm
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