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宣城宣州区分局(营销部)用好“三招式” 打造高效直播“云课堂”

作者:佚名 来源:安徽省烟草专卖局 时间:2023-10-22

  近日,宣城宣州区分局(营销部)以“云直播”为强化党员示范引领、提高客户服务质效、加强市场监管力度“突破口”,着力用好“三招式”,打造高效直播“云课堂”。

  “沉浸式”访谈“摆事实”。邀请辖区优秀党员示范户,通过“面对面访谈”方式,从店铺改造历程、店面形象变化、经营心得感悟等方面展开交流分享,引导党员零售户“示范讲”“带头宣”,充分发挥先锋模范作用,辐射周边零售户,增强直播课堂“感同身受”的实效。

  “案例式”讲述“举例子”。注重分层分类,对不同星级客户、城农网客户、职业化客户等,采用共性、个性案例、“土方言”,将营销政策、近期重点工作讲清讲透;聚焦终端节日气氛打造、增值服务添置、“云POS”店铺会员等,强化理论指导实践,让直播课堂更加通俗易懂、深入人心。

  “规范式”课堂“讲道理”。专卖执法人员通过对行业相关政策法规进行“规范式”解读,现场互动答疑,帮助零售户更加精准了解掌握规范经营和守法经营的“底线”“红线”。

  此次活动首次启用创新直播间,将党建触角向客户延伸,既是专销零全环节合力的生动实践,也是“五微一体”党建载体的具体举措,现场反馈效果显著。本次直播时长约33分钟,观看人数达763人次,累计评论1129条。下一步,宣州区分局(营销部)将继续总结经验,不断优化举措,提升直播培训影响力。


原文链接:http://ah.tobacco.gov.cn/ahsycgsww/xwzx/dwxw/webinfo/2023/10/1696567338328295.htm
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