为推动“香溢”志愿服务走深走实，镇海区烟草专卖局着力念好“心”与“新”、“专”与“钻”、“常”与“长”“六字诀”，助推“香溢”志愿服务迈上新台阶。

　　着眼内容“心”与“新”，服务质量上“优阶”。“心贴心”感知群众困难，通过线上畅通群众“微心愿”收集渠道，线下依托日常走访收集群众所需所盼，形成定制化服务清单，以“群众点单+志愿者接单+群众评单”模式把忙帮到群众心坎里。多元化创新服务内容，开展普法宣传进农村、直播拓销进果园、放送清凉进驿站、守护成长进校园等群众喜闻乐见的特色活动，让“香溢”志愿服务“活”起来。

　　聚焦能力“专”与“钻”，服务水平提“高阶”。以提高志愿者服务水平为目标，摸底员工志愿服务技能，为其量身定制“必修课”与“辅修课”，开展“助农直播、普法宣传、急救卫生”等热门志愿服务项目的技能专项培训，提升志愿者专业性。深化对志愿工作“钻研度”，依托党建联建，聚力香溢助农，因地制宜整合各方优势资源，开展个性化、场景化、沉浸式直播拓销活动，以实际行动推进助农共富。

　　坚持机制“常”与“长”，服务成效求“长阶”。持续完善“驿站站长+专属党员+‘香溢’志愿者”的常态化运行管理机制，发挥红色驿站在便民服务、助农惠农、建设“社区小中心”的“窗口”和“基站”作用，让志愿服务常在、常新。依托“志愿浙江”平台和群众反馈，累计志愿者年度服务时长、次数及满意度，并将其作为年度党员民主评议、评优评先的依据之一，进而激发党员先锋引领作用，营造志愿服务长效氛围。