近期,天津市宁河区烟草专卖局(有限公司)组织开展规范送货服务专题培训,进一步规范卷烟送货流程,提升送货服务质量。

　　培训期间,宁河区局(有限公司)围绕送货服务过程中的难点、痛点和堵点问题,组织各送货组学习送货服务规程、内部规范要求以及考核评价标准等制度性文件,让送货员明责笃行、知责奋进,在高效、便捷、智能上下功夫,摒弃不文明服务行为,进一步提升客户服务水平。

　　大家纷纷表示,此次培训受益匪浅,在今后的工作中将严格落实有关要求,以更加安全、规范的工作方式做好送货服务工作。