近日，红寺堡区烟草专卖局（分公司）以“我为群众办实事”实践活动为载体，持续关注困难客户诉求，制定“定终端、定目标、定活动”服务策略，帮助辖区困难客户改造店堂环境，实现“旧貌换新颜”。

　　定终端，明确帮扶措施。梳理完善辖区困难客户档案，实施精准帮扶，针对残疾、大病等生活存在较大困难的客户，制定帮扶措施，采取改善经营条件，开展经营指导等针对性帮扶措施。

　　定目标，转变经营理念。制作加盟终端及合作终端宣传视频，以线上推广的形式分享加盟终端及合作终端经营理念，为困难客户提供可借鉴、易复制的经营方法，助力困难客户转型升级。

　　定活动，提升店面形象。开展“我为群众办实事”实践活动，帮助困难客户改善店面布局，优化商品陈列，打造整洁美观的购物环境，改善困难客户店堂环境，进一步展示良好的终端店面形象。