（钦州烟草）讯 日前，钦州市城区烟草专卖局把握“三度”，从技能提升、队伍建设、服务优化三方面入手，提升政务服务水平，进一步推动行政许可服务标准化、规范化建设。

　　一是加强技能培训，全面覆盖延广度。组织证件工作人员开展系统性业务培训，涵盖法律法规基础知识、行政许可事项办理流程、线上系统操作技能等内容，持续提升业务素养，为行政许可工作开展打牢业务基础。

　　二是优化队伍建设，内外兼修有深度。常态化开展专卖执法监督检查，持续规范专卖行政执法行为；充分利用学习强国、网络学院等平台开展个人自学，把学习成果转化为提升工作的动力，努力打造一支素质过硬、服务规范、群众满意的专卖队伍。

　　三是丰富服务渠道，双管齐下显温度。坚持线上与线下服务并行，创新服务方式，加强数字共享，打破信息壁垒，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，不断提升群众服务满意度。