（钦州烟草）讯 今年以来，钦州市烟草专卖局（公司）不断深化“放管服”改革，“三强化三提升”落实政务服务提质增效。

　　强化宣传，提升办事指南精确度。对新办证、证件变更、证件年审等政务服务实施清单标准化，绘制审批事项流程图，制定办事指南，全面推行广西数字政务一体化平台，并通过钦州金叶微信公众号、单位宣传栏、公示栏及零售客户微信群等载体进行宣传，不断提升办事指南精确度，尽可能地“让群众少跑腿，让数据多跑路”。

　　强化考核，提升平台运行规范度。规范使用《国家烟草专卖局政务服务平台》“网上办”服务，同时每月通过视频监控系统、证件查询系统、“好差评”评价器、电子考勤系统等载体将政务服务工作情况纳入月度绩效考核，确保平台规范使用，职责规范运行。

　　强化服务，提升办事服务便利度。持续开展“我为群众办实事”活动，在政务服务窗口配备饮用水、老花镜、口罩等便民物品，不断深化服务水平；同时为“老弱病残”等特殊群体采取“私人定制”模式，采取双休日灵活办理模式，实行“送证上门”，打通服务群众“最后一公里”。