省局（公司）烟草质量监督检测站和市局工作人员在宣传活动现场

　　市局工作人员向群众耐心讲解真假烟鉴别方法

　　为加强消费者权益保护，进一步改善卷烟消费环境，提振消费信心，3月15日，三亚市烟草专卖局在市中心繁华商圈组织开展国际消费者权益日宣传活动。省局（公司）烟草质量监督检测站负责人及相关人员参加活动。

　　其间，市局现场设置了假冒伪劣卷烟产品展示区域和消费维权、投诉举报咨询点，向现场群众发放烟草专卖法律法规宣传材料，解答卷烟消费维权相关问题，提示消费者要在持证零售商铺购买卷烟，遇到问题要及时拨打烟草专卖举报电话“12313”，采用有效的方式和渠道维护自身合法权益。同时，工作人员还采取主动入户的方式，向周边部分零售户宣传烟草专卖相关法律法规，提示他们要严守规范经营、合法经营的底线，不得向未成年人出售卷烟和电子烟产品，并就相关经营问题进行了答疑解惑。

　　“这个‘中华烟’和‘云烟’怎么分辨真假呢？”“到底市面上的假烟多不多？”针对消费者最为关注的真假烟鉴别问题，省局（公司）烟草质量监督检测站相关人员及市局工作人员充分发挥专业优势，为咨询的群众介绍了“五看”“一摸、二看、三闻、四品”等真假烟鉴别知识和辨别技巧，并向群众展示了近年来查获的10多种主要品牌假烟，增强了消费者真假烟鉴别的能力。

　　此次活动吸引了近400名群众参与，发放烟草专卖法治宣传手册和宣传单600余份，工作人员与群众积极互动，充分展示了责任烟草、服务于民的良好社会形象，受到了活动组织方的肯定和当地群众的好评。下一步，三亚市局将继续加大普法宣传力度，严格依法行政，坚持文明执法，全力打造良好的卷烟营商环境和诚信、公平的卷烟消费环境。