为切实维护国家利益和消费者利益,近日,天津市区第三烟草专卖局组织开展“3·15”国际消费者权益日系列活动。

　　创新宣传方式,扩大普法范围。深入贯彻落实“八五”普法规划要求,积极推进“指尖”普法,利用微信群、微信小程序等新媒体平台发布关于“3·15”国际消费者权益日相关主题标语、文章、视频等,开展多维度、全方位、群众喜闻乐见的普法宣传。

　　拓宽广度深度,提升宣传质效。在普法活动现场,以电子烟法律知识宣传和卷烟真假鉴别为主要内容,发挥“社会+普法”优势,现场发放普法三折页、卷烟真假鉴别小常识、拒绝非法电子烟等宣传材料。在现场咨询服务环节,利用真假烟样品向消费者讲解鉴别方法,得到了广大消费者的普遍认可。

　　畅通维权渠道,加大治理力度。广泛告知“12313”烟草市场监管服务热线,鼓励消费者通过来电、来访等不同举报投诉途径进行举报监督,拓宽维权渠道,提高维权效率。同时,积极组织开展市场治理行动,保持市场监管高压态势,进一步优化执法环境,维护良好市场秩序。