近日，青海格尔木市烟草专卖局行政服务窗口再一次获得“红旗窗口”称号，这是格尔木市局2020年以来连续第三年获得该项荣誉。

　　三年来，格尔木市局精准服务，积极主动作为，全面推动行政许可服务水平提升，在驻地办事服务中心展现了格尔木烟草良好社会形象。一是行政许可服务水平再提升。持续推进青海省政务服务平台一体化应用，坚持“让数据多跑路、让群众少跑腿”，持续提升“网上办”响应时间，确保为办事企业和群众提供最优质的政务服务。二是行政服务标准再提质。充分利用青海省政务服务网与格尔木市政务服务对接平台，扎实做好“叫号办理、限时办结、数据共享”工作；全方位开展“预约办理、老年弱势群体优先办理”等多项服务，持续推进“零跑路”“送证上门”等服务模式，高标准拓宽服务半径，提高办事效率，方便办事群众。三是窗口服务要求再提级。严格推行“我的窗口我负责、我在岗位请放心”承诺制，充分运用政务服务“好差评”工作机制，引导政务服务人员以更严的要求、更高的标准为群众提供更优质的服务。

　　下一步，格尔木市局将坚定不移把学习贯彻党的二十大精神激发出来的热情和干劲转化为推动各项工作的强大动力，以钉钉子精神推动各项工作要求落到实处，全力构建“方便快捷、公平公正、优质高效”的工作机制，更好满足办事群众需求。