2023年元春期间，灵武市烟草专卖局围绕“用心、细心、贴心、诚心”的四心服务，以“三项措施”为抓手着力提升行政许可服务质量。

　　一是提升便民服务。结合灵武市审批局有关部署要求，大力宣贯“我的宁夏”政务APP2.0版本正式上线的运用，推进线上网上办理，积极开展预约办、弹性办等便民办证活动，不断提高服务质量。

　　二是提升依法办事。全链条管理，严格落实“首问负责制”“一次性告知”“服务承诺”制度，规范细化申请受理、补正告知、实地核查、审查审批、办结送达、服务评价、档案归档等各环节办理程序，做到按时、准确，依法依规办理。

　　三是提升办事效率。聚焦人民群众“急难愁盼”难点问题，加强政务公开，推行“一件事一次办”，提高办事效率，推广“网上办、掌上办”，让数据多跑路，打通“最后一公里”。