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红寺堡区局(分公司)携手合作银行为客户纾困解忧

作者:佚名 来源:宁夏回族自治区烟草专卖局 时间:2023-02-04

  近日,红寺堡区烟草专卖局(分公司)携手合作银行,通过“三项举措”加大合作力度,切实为卷烟零售客户纾困解忧 。

  一是开展“面对面”宣传。通过诚信互助小组讨论群、服务平台和座谈交流会议、实地走访等线上线下方式,宣传推广“烟商贷”政策,确保零售客户熟悉政策要求和业务流程,用好优惠政策。

  二是开展“点对点”联系。实行客户经理与银行业务经理一对一联系方式,了解零售客户对资金的使用需求,准确定位“烟商贷”群体,快速响应服务需求,确保业务开展精准到位。

  三是开展“手把手”帮扶。对符合办理条件的客户推出“直通车”服务,简化手续流程,通过上门服务、现场指导及定点办理等方式,提高业务办理质量和效率,助力客户终端改造升级,持续提升经营能力。


原文链接:http://nx.tobacco.gov.cn/eap/12.news.detail?news_id=55578
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