为巩固拓展党史学习教育成果，常态化推进“我为群众办实事”实践活动，强化服务基层意识，切实转变工作作风，今年以来，温州市烟草专卖局（公司）开展多渠道、多载体、多形式的服务群众工作，丰富工作形式，把群众路线贯穿到工作的全过程。

　　一是落实落细机关干部服务基层机制。制定了《全市系统机关干部深入一线联系服务基层工作方案》，建立跟踪调研机制，组织机关干部年内至少到基层联系点开展2次实地走访和1次基层座谈会。全市系统共建立机关干部基层联系点59个，定点零售客户165家，实现机关干部联系服务基层参与率100%、基层所队部联系服务覆盖面100%。

　　二是真招实招解决群众急难愁盼问题。扎实推进基层走访调研工作，领导班子成员聚焦基层所需、群众所盼，分别认领课题，开展专题调研，研究解决思路。深入推进以“八必谈、四必访”为载体的干部群众谈心谈话机制，深化领导与员工、部门与部门、员工与员工“三位一体”的沟通模式，实现党员干部与职工群众谈心谈话全覆盖，充分了解和掌握员工的思想动态。

　　三是用心用情构建关爱群众服务体系。常态化开展困难职工、生病住院职工等员工关爱慰问活动。围绕群众所需，通过升级妈咪小屋软硬件设施、更新基层部门健身器材、积极落实职代会提案征集制等措施解决群众关心关切的问题，构建贴心普惠的服务体系。

　　四是有力有效延伸联系群众触角。以群众需求为导向，围绕“助农共富”“普法共净”“助学共育”“抗灾共担”“爱城共建”等项目，广泛发动党员干部积极投身香溢志愿服务，搭建服务群众“连心桥”。强化阵地建设，全市系统各党支部积极结对“香溢”红色驿站，协助驿站日常维护，定期开展宣讲进站、政策进站、普法进站等服务，确保联系群众“零距离”。抓实村社结对，通过组建帮扶工作组，派驻全职驻村第一书记，开展“香溢暖阳”“香溢普法”“助农直播”等活动，推动党员干部与群众建立良好的“亲友”关系，画好联系群众“同心圆”。