近日,为持续提升零售客户卷烟订货效率,规范卷烟订货行为,天津市西青区烟草专卖局(分公司)针对辖区零售客户开展“三招玩转卷烟订货”线上培训会,辖区客户积极参加了此次培训。

　　此次培训以近期一线人员电话拜访中收集到的客户反馈较集中的问题为切入点,围绕卷烟订货前、订货中、订货后各需掌握的注意事项,向相关客户详细讲解访销配送相关业务时间安排、订货模式、添加购物车和提交订单的区别、电子结算及网银支付结算客户的注意事项等内容,并针对客户反馈的问题进行在线解答。