为持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，近日，黄山市公司以客户需求为导向，开展“三项行动”，用心用情为零售客户办实事解难题。

　　开展“同步起跑行动”，构建公平竞争“大环境”。聚焦星级终端评定、零售户分档等工作，市局（公司）组织开展交叉互学互查，统一全市标准，互学工作亮点，互查问题短板，分享工作经验，确保关乎零售客户切身利益的工作做到严格规范、公平公正，让全市零售客户处于“同一赛道”，可以“同步起跑”。

　　开展“强身健体行动”，提升零售客户“硬实力”。聚焦城乡终端发展不平衡、农网终端盈利水平低等问题，党支部谋划开展农网终端共建活动，汇心聚力共谋终端靓化、盈利提升。关心困难弱势零售客户，开展亲情帮扶活动，制定专属纾困计划，解决实际难题，增强零售客户抗风险能力和经营发展“硬实力”。

　　开展“提神醒脑行动”，增强零售客户“软实力”。市局（公司）“手把手”教授经营管理技巧，转变零售客户传统经营理念，提升零售客户经营能力。结合“119”消防宣传日，开展“学消防知识 为经营护航”线上直播，向零售客户详细讲解排查火灾隐患、初起火灾的基本扑救方法等知识，提升零售客户安全意识。