为引导和提升卷烟零售客户面向消费者的推介能力,近日,天津市西青区烟草专卖局(分公司)多策并举,积极筹备零售客户开口营销大赛。

　　加强宣传。利用线上推广、线下走访相结合等方式,充分发挥客户经理的指挥棒作用,明确开口营销大赛规则和要求的同时做好活动方案的宣传,引导广大零售客户积极、主动参与竞赛活动,全面推进此项活动的报名准备工作。

　　协力培训。联合工业企业组织零售客户进行开口营销技能培训,通过线上观看直播、线下客户经理解答的形式,详细讲解了开口营销的步骤、要点、推介技巧、与客户沟通技巧等,对零售客户进行全方位的培训指导,让零售客户快速掌握开口营销技巧,全面提升零售客户开口营销技能水平。

　　择优选派。根据零售客户守法经营、业务能力、语言表达、交流沟通、个人亲和力、参与活动积极性等综合表现,在征得零售客户同意的基础上,择优选派零售客户参赛。

　　下一步,西青区局(分公司)将在完成各项工作任务的同时,引导零售客户树立品牌培育意识,加快形成工商零协同共育品牌的整体合力。