近期,天津市滨海新区烟草专卖局(分公司)积极履行国有企业政治责任、经济责任和社会责任,以农网终端提质升级为抓手,进一步转变农网终端经营理念,增强农网终端经营能力,提升农网终端信息化水平,为乡村振兴增添助力。

　　齐心协力出实招、解难题。针对部分农网终端日常经营中存在资金周转困难的情况,滨海新区局(分公司)高度重视、大力部署,依托基层服务站联系点,深入市场调研,精准把握零售客户实际需求,积极联络银行推广专属金融服务和增值服务,免除双面屏客户聚合支付的全部手续费用,减轻农网客户的经济负担。以新设备“升级”、新技术“加载”、新政策“支持”,助力农网终端转型升级。

　　多点发力重质量、树品牌。注重提升信息采集广度,在农村区域着力推广云POS系统,做好农网客户经营“小管家”,开展线上教学和线下指导,指导客户管理库存,主动扫码销售,熟悉进销存统计、店铺管理、经营分析、消费者结算管理,大力推进数字化管理。着力提升信息采集精度,主动抢抓“数商兴农”新商机,推动经验营销向数据营销转变,打通卷烟和“非烟商品”壁垒,以农网示范终端评选为契机,积极推进优质农网终端向全商品扫码、全店铺管理、全方式支付的“三全”标准数字化门店建设,以数据驱动为农网终端升级。

　　提升融合转理念、强措施。一方面开展店铺形象提升工程。因“店”制宜,量身定制终端形象个性化提升方案,通过增加货物品种、配备专用柜台、商品陈列辅导措施,一对一联系,面对面指导,多元服务改善农网终端“硬实力”;另一方面组织开口营销提升活动。主动下沉优质服务资源,开展礼仪礼节培训、开口营销、经验分享等方面的培训,搭建平台、资源共享,引导鼓励农网终端参加开口营销,多元平台改善农网终端“软实力”。

　　创新驱动求实效,促发展。紧盯农网终端建设需求,以客户辅导、终端维护为重点,立足打造一支学习型、实干型、服务型烟草营销队伍。基于“互联网+”技术手段,围绕店面形象改善、商品陈列、库存管理、终端系统使用、品牌推广技巧等方面,建立起“云调查”“云课堂”“云客服”等多板块线上线下客户培训体系,积极组织培训,以数字化赋能,从“数”中掘金,大力推动农网终端实现数字化转型,促进零售客户转变经营理念、提高经营水平。

　　下一步,滨海新区局(分公司)将紧紧抓住农村卷烟消费市场的“新变化”“新亮点”“新热点”,继续深挖农村市场潜力,持续推动终端建设优质资源向农网倾斜和下沉,着力提升农网零售终端数字化管理水平的转型升级,发挥示范终端引领作用,助推辖区农网终端形象整体提升,在融入城乡营销网络一体化均衡发展和探索服务乡村振兴的新路径新模式大局中作出贡献。