近日，平罗县一残疾人卷烟零售客户在家人的陪护下，将一面印有“烟草帮扶献真情 大爱之举暖人心”的锦旗送到平罗县烟草专卖局，感谢平罗县局对她的帮助和关心。

　　该卷烟零售客户身体残疾，父亲患有冠状动脉粥样硬化心脏病，不能从事重体力劳动，家庭生活困难，自己经营一家商店维持生活。得知情况后，平罗县局第一时间开通绿色通道，主动上门指导线上申请、收取办证资料，并将办理的烟草专卖零售许可证送到该客户手中。同时，帮助该零售客户做好卷烟陈列，传授卷烟经营技巧，助力提升经营水平。

　　平罗县局用优质服务赢得了客户满意，得到了客户肯定。下一步，平罗县局将继续深入推进许可证管理，用实际行动和优质服务回报社会。