近日，西藏自治区烟草专卖局（公司）主要负责人李文辉到拉萨烟草市场调研卷烟营销、专卖管理工作。

其间，李文辉走访了不同业态、不同档位零售客户，深入了解客户订货、卷烟库存、盈利变化、疫情影响等情况，认真听取了零售客户对货源供应、品牌动销、市场监管、行政许可、客户服务等方面的意见建议。

在做好疫情防控工作的前提下，李文辉强调四点要求。一要加强调研，准确把握动态。要经常深入市场走访调研，把准市场脉搏，掌握市场规律，切实按订单组织供货、按需求衔接计划、按状态调整策略，充分落实好“我为群众办实事”的要求。二要有的放矢，提升监管效能。要加强专卖队伍建设，不断丰富办案手段，提升办案能力，因地制宜掌握制假售假最新动态，依法推进电子烟监管各项工作。三要加强服务，优化客我关系。持续在服务标准化上下功夫，把客户要求作为改进服务的动力，把客户满意作为工作的出发点和落脚点。四要健全机制，实现动态均衡。坚持以诚信、守法和经营水平作为依据，建立新品卷烟上柜零售户选定标准，公平、公开、公正实施选定和投放工作，不断提升货源投放与客户需求匹配度，力争实现供需动态均衡。