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南宁市隆安县局(营销部)培训“四举措”提升营销队伍素质

作者:佚名 来源:广西壮族自治区烟草专卖局 时间:2022-09-19

  

  

  

  

  南宁市隆安县局(营销部)开展丰富多样的培训,全面提升营销队伍综合素质。

  一是提升自我学习能力。通过开展“营销大讲堂”培训,围绕卷烟品牌培育、终端建设、客户服务、营销技能等相关业务知识展开,从被动“要我学”转变成主动的“我要学”,营造“比学赶超”的浓厚氛围。

  二是提升客户拜访质量。通过“线上+线下”培训,以电话、微信语音、视频通话等方式指导零售客户自主订货、自主结算,实现“云服务”。以实地走访方式,深入开展市场调研,把握零售客户真实需求,查找市场动销、品牌培育等疑难问题,提供差异化服务,促进零售客户盈利水平提升。

  三是提升开口营销能力。通过专题语言表达训练,以微视频、现场模拟等形式提升营销人员和终端客户的“开口营销”能力,强化营销人员与客户沟通能力,拉近客我关系,促进客情融洽。

  四是提升规范经营意识。通过学习规范经营文件,开展合规经营警示教育,强化营销人员规范意识,严守规范经营底线。


原文链接:http://gx.tobacco.gov.cn/gxwwcms/18215/66570.htm
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