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长泰县局上门“约谈”违法违规大户

作者: 来源: 时间:2021-04-25

  4月20日,漳州市长泰县烟草专卖局专卖人员来到位于岩溪镇锦昌路陈某珠的的经营场所,采取上门宣传、交流的方式,对其开展“约谈”工作。

  “约谈”过程中,专卖人员结合零售户的违法违规记录、调取违规前后的销售数据,并结合有关烟草专卖法律法规、诚信管理及档级评定办法等相关规定开展宣传;通过专卖人员真实生动的法律法规宣传及真实数据对比,让零售户切实感受到诚信经营的重要性,被“约谈”后的陈某也当场表示“今后将自觉做好诚信规范经营,通过规范经营不断提升档级,获取更大的利润”。

  为进一步提升工作效率,提升客户满意度,长泰县局改变以往的“集中约谈”方式,采取上门单独“约谈”,两年内存在两次以上的违法违规大户将成为近期“约谈”的重点对象。该方式更有利于与客户的沟通,更能深入倾听客户的心声,对推动专卖管理将起到积极的作用。